En rejoignant Arthurimmo.com Sainte Maxime, nous vous garantissons:
Une gestion responsable et organisée
Une gestion en étroite coordination avec le Conseil Syndical de la Copropriété
Une gestion adaptée à tout type de copropriétés : de quelques appartements à plusieurs centaines.
La Préservation et l'amélioration de votre cadre de vie, en mettant tout notre savoir-faire et notre expertise au service de votre patrimoine immobilier.
La mise à votre service des collaborateurs qualifiés et disponibles
Un interlocuteur principal unique et stable pour traiter vos demandes et répondre à vos questions
Des équipes expérimentées et spécialisées dans tous les domaines d'intervention : juridique, administratif, comptable, technique...
Une parfaite transparence
Une information permanente du conseil syndical (compte rendu de suivi des travaux, état des procédures, envoi des factures numérisées en cours d'exercice pour accord de paiement, etc...)
Des honoraires clairs et justifiés.
A faciliter votre gestion
Envoi gratuit des appels de fonds par e-mail
Un compte bancaire séparé
Tous nos services disponibles et regroupés en un même lieu (Accueil - syndic - comptabilité...)
Alors si Vous êtes propriétaire d'un bien immobilier dans une copropriété, faites nous confiance et testez notre savoir-faire... Nous nous engageons d'une part à la gestion optimale de votre copropriété dans le respect des contraintes réglementaires et de vos exigences. Nous vous offrons d'autre part nombre de services et avantages, aussi pratiques et simples qu'innovants
Contrat de syndic
Contrairement à certaines pratiques, notre contrat de syndic est très facile à appréhender. Il ne laisse place ni aux surprises ni aux facturations abusives. Les honoraires du syndic y sont clairement exposés ; que ce soit pour ses missions de gestion courante que pour les quelques prestations particulières éventuelles. Ces dernières existent d'ailleurs en nombre très limité. Notre contrat de syndic, tout en respectant scrupuleusement la règlementation, étend au maximum le service à nos clients tout en lui limitant le coût autant que possible. Il offre des services aussi innovants que pratiques.
Espace clients Chacun de nos clients se voit remettre un code et un identifiant personnalisés lui ouvrant l'accès à un espace internet réservé et dédié à sa copropriété. Il peut ainsi par exemple consulter ses comptes, télécharger son règlement de copropriété, obtenir le PV de son AG, identifier les acteurs de sa résidence. Formation du conseil syndical
Chaque nouvelle copropriété se voit offrir si besoin à titre de bienvenue une formation de son conseil syndical afin de faciliter la compréhension du fonctionnement de la copropriété, pour une optimisation de nos relations et pour une parfaite compréhension de nos méthodes de travail. Nous répondrons de façon simple à quelques questions habituelles que se posent les nouveaux clients. Quels sont les acteurs principaux dans une copropriété ? Faut-il demander une autorisation pour réaliser mes travaux ? Que dois-je payer au titre des charges ? Comment distinguer une partie commune d'une partie privative ? Je constate une panne en parties communes que dois-je faire ? Comment sommes nous assurés ? etc...
Outil de gestion d'Assemblée Générale
Le syndic organise et anime votre AG aux côtés des membres élus du bureau. Il dispose pour ce faire d'un outil informatique perfectionné de gestion des présences et de rédaction du PV qui permet aux participants de se concentrer sur les enjeux de chaque vote et à tous les copropriétaires de bénéficier d'une transcription fidèle de chaque décision. Le PV est ainsi rédigé pendant l'AG, imprimé et signé en fin de réunion, puis envoyé à tous les copropriétaires.
Nos engagements qualité Nous prenons des engagements pour répondre à vos attentes souvent exprimées de réactivité, disponibilité et transparence. Réactivité et disponibilité
Nous mettons à votre disposition un interlocuteur syndic unique dédié à votre copropriété, joignable directement et rapidement par tel. et/ou par mail.
Nous vous garantissons une réponse écrite rapide (courrier, fax ou mail) à votre demande écrite.
Nous retournons à votre Notaire, dans le cadre de votre projet de vente, l'état daté obligatoire, au moins 15 jours avant la date butoir mentionnée sur son questionnaire.
Nous vous faisons parvenir le PV de votre Assemblée Générale sous 21 j. maximum.
Nous vous assurons de notre visite de contrôle pour tous travaux accessibles votés en Assemblée Générale
Nous nous engageons à effectuer le nombre de passage convenu sur votre résidence.
Transparence et communication
Vous avez la possibilité de choisir de bénéficier d'un compte bancaire séparé
Nous sommes en mesure de présenter chaque année à votre Conseil Syndical l'historique des événements de votre copropriété.
Nous rédigeons un compte rendu suite à chaque Conseil Syndical.
Nous informons les copropriétaires, dans la convocation ou au plus tard pendant l'Assemblée Générale, de leur quote-part dans les gros travaux hors budget à voter.
Confiance et simplicité
Nous vous offrons un accès à votre compte et aux infos de votre copropriété par l'espace clients de notre site.
Afin de pouvoir répondre au mieux aux attentes du copropriétaire, la comptabilité est faite au sein même de l’agence.
Contrôle et sécurité
Nous prenons en charge la sécurisation et conservation des archives de votre copropriété.
Conformément à l’article 6 du décret 2005-240 du 14 mars 2005, le syndic s’engage à tenir à disposition les originaux des pièces justificatives, documents de base de toute écriture comptable.
Nous payons les factures des intervenants sous 10 j. maximum (sous réserve de fonds disponibles).
Nous exigeons de ces prestataires leur fiche d'intervention renseignée et/ou facture détaillée avant tout paiement de prestation hors maintenance.
Nous respectons strictement des process écrits et connus des Conseillers Syndicaux en matière de recouvrement des charges impayées.
Travail en equipe
Pour un meilleur suivi de votre copropriété :
Nous mettons à disposition du conseil syndical un numéro de téléphone portable permettant de joindre le gestionnaire y compris en dehors des heures ouvrables de l’agence pour les cas graves justifiants une intervention en urgence
Nous communiquons le plus possible avec les membres du Conseil Syndical par l’intermédiaire de leur adresse de messagerie électronique (email), que ce soit pour l’envoi des devis, des factures, des comptes rendus de visites et plus généralement pour tous évènements intéressants la copropriété.
Nous nous engageons à répondre par écrit à toute demande d’un copropriétaire dans un délai de 10 jours.